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廣告智慧:超時空的精典格言
作者:佚名 時間:01-3-28 字體:[大] [中] [小]
R> 為什么許多成功的廣告人常常眷顧威廉·寶伯?為什么他的廣告智慧因久常新?也許從下面這些廣為人知的格言中,可以使人有所頓悟。-
"過份熱愛邏輯和分析,往往令意念停止生產(chǎn),不能活動。
正如愛情一樣——你越過份怕它,它愈快失蹤。"
威廉·寶伯的"金科玉律"
精辟的論述,美妙的比喻,不得不令人對這位廣告業(yè)的曠世之才——威廉·寶伯(Willam Bernbach)表示嘆服。他那跨時空的廣告智慧,不僅在他創(chuàng)辦DDB廣告公司
(Doyle Dace Bernbach)的時代為人景仰;而且在許多廣告作品,也常常流露出這位先哲智慧的影子。
寶伯格言之一:以嶄新的意念爭奪注意力
威廉寶伯在公司的一次作品討論會上,對大家這樣比喻:
依賴一套公式或方法來辦事,正如烤面包的常理一樣,只要顧及和控制烤面包的時間因素,面包便會自自然然,順順利利地烤好出來,平平無奇。
只有那些剛剛新鮮出爐,熱力四射的嶄新意念,才會令人垂涎三尺,胃口大開。
當(dāng)然如果你熱愛常規(guī),刻意模仿,那么你就如同受了致命傷的士兵,也許你會一直活下去,但你絕對不可能在戰(zhàn)場上獲得立馬橫刀的威風(fēng)。
對一件事,抱有自己的立場,你通常會發(fā)現(xiàn)面對的是兩部分人:"支持你"或"反對你"。
但當(dāng)你對任何事亦無個人立場之時,你將會找不到反對你的人——更找不到支持你的人。
一個看來合情合理的廣告視覺畫面,并不代表這廣告一定行得通。熟口熟面的傳達方式,最叫人不感興趣,漠不關(guān)心。
人們往往最懷疑那些看起來模梭兩可,并難于掌握的修養(yǎng)和技巧,但事實上,這可能寓示著你正在走近最實用的創(chuàng)意境界。廣告巨人大多是詩人,他們從產(chǎn)品資料當(dāng)中,跳進無限的創(chuàng)意和幻想領(lǐng)域之中,因為只有意念嶄新的才干和經(jīng)營手法,才可在今天暴力和花邊新聞過盛的社會里,爭奪到消費者的注意力。
知識人人可以擁有。但穿梭于知識中的直覺——一個偉大的意念,才是真真正正的財產(chǎn),由你擁有。
一個傳達起來沒有說服力的意念,就仿如由頭到尾,沒有過意念,沒有過傳達一樣。
你應(yīng)該相信你要推銷的產(chǎn)品……你應(yīng)該相信自己的廣告創(chuàng)作,只有一個深深的信念,才會勾起你的一股干勁和動力,令你的作品更有生命。
寶伯格言之二:建立獨特個性始能成功
發(fā)掘題材(what to say)是傳達過程的第一步。決定什么樣的表達形式來讓觀眾看你的作品,聆聽你的聲音,相信你的說話,是另外的一步。但如果你在表達形式這一步上行不通的話,你事前花費在發(fā)掘題材上的心力和工夫,自然一一白費。
"令一個廣告,一個人或一件商品起眼,成功,先要替它建立自我的獨特個性。否則,它永遠都不會被人注意。"
"不要把'高雅品味'同'毫無品味'混淆。"
"無論任何景象符號,有朝亦會變舊,枯謝而死,但閣下亦要不斷尋找新的影象符號……,即使手上是心手瀝血的嶄新佳句,有朝一日亦會變成隔日黃花……"
"口碑是最佳的傳媒工具。"
"我們當(dāng)務(wù)之急是要令沉悶的產(chǎn)品事實,起死回生,充滿生命。"
"洞察人性之最,是成功傳達者的高招所在。寫作人所關(guān)心的是他用什么素材來寫他的作品;讀者所關(guān)心的,是他從閱讀之中,得到什么素材。因此,廣告人真正要看懂觀眾心理,了解他們怎樣看、怎樣聽——怎樣接收傳播訊息。"
寶伯先生的諄諄勸誡真令人有毛塞頓開之感。獨特非凡的個性是成功廣告之"情"。但刻意追求的"與眾不同"則會導(dǎo)致:
寶伯格言之三:噱頭花巧終會不攻自破
"無論你如何工多藝熟。,你亦不能替一件毫無好處的產(chǎn)品制造好處。但如果你真的要這樣的話,你制造出來的只是噱頭花巧,它將很快就不攻自破。"
"我毫不猶豫地,寧愿選擇一個平凡簡單但卻活潑,充滿意思和生命的廣告,也不愿選擇一個美麗而無頭腦的廣告。"
"恰到好處的創(chuàng)作手法,定能令產(chǎn)品銷量更實際,更有效地提升。"
"花拳繡腿,為賣弄藝術(shù)而賣廣告是最危險的事。因為你當(dāng)初的出發(fā)點,只在于刻意制造分別……刻意制造比別人更佳、更可愛、更出眾的廣告。在你刻意求工地制作廣告的背后,卻忘了推銷產(chǎn)品。"
"我奉勸你一句,切勿相信廣告是科學(xué)。"
好一句"切勿相信廣告是科學(xué)!"它道出了廣告的真諦——無須過份地刻意與嚴謹,只要能使產(chǎn)品信息得到有效地傳達,平凡亦是非凡。
這許多警世之言,難免令人眼花繚亂。事實上,威廉·寶伯的話,離不開以下的范疇:
一、廣告沒有說服力,不能令人花錢購物,就不算好廣告。
二、不破除舊規(guī)則,舊公式,嶄新的廣告沒有抬頭之日。
三、廣告人應(yīng)創(chuàng)制言之有物、信實的廣告訊息,負起社會責(zé)任。
四、花拳繡腿,沒有銷售動機的廣告,怎能把商品賣出,令收銀機發(fā)出回響?
五、廣告主題及內(nèi)容(what To Say),應(yīng)該與廣告表現(xiàn)手法(How To Say)互相配合,發(fā)揮銷售作用。
六、經(jīng)營廣告的手法,應(yīng)適應(yīng)環(huán)境,不斷修訂。
七、過于天馬行空的創(chuàng)作藝術(shù),不可以叫做實事求是的"廣告藝術(shù)"。
八、比起理性和邏輯,直覺和幻想是今天市場及廣告行業(yè)的所忽略的行銷武器。
揚格的"鎮(zhèn)山之寶"
資深廣告人或喜歡研究廣告哲學(xué)的人,大多聽過詹姆斯·揚格(James Eebb Young)的大名。
即便是廣告門外漢,不少人亦有聽過揚格這個名字,或看過由其撰寫的廣告或創(chuàng)意書籍。
事實上,揚格除了是一代廣告大師之外,更是一位通才雜學(xué)的哲學(xué)家。他的三大名著:《生產(chǎn)意念的技巧》(A TechB nique For Producing Idears,F(xiàn)irst Pu-bishedin 1960)《如何成為廣告人?》(How To Be-come An AdB vertising Man,F(xiàn)instPubishing in 1963)《廣告人日記》(The Diary of An Adman,F(xiàn)inst Pu-bishedin 1990)無一不是以哲學(xué)思想來剖析創(chuàng)意法,甚具洞察力和參考價值,可謂是揚格的"鎮(zhèn)山之寶"。
通才雜學(xué)的廣告大師揚格1886年出生于美國西南端的新墨西哥州,他12歲踏入社會,曾擔(dān)任過蘋果種植、政府公務(wù)員、芝加哥大學(xué)商學(xué)院廣告及商業(yè)歷史教師等多種工作,可謂"18般武藝,無一不曉。"
這對他能夠在智威湯遜廣告公司擔(dān)任創(chuàng)作總監(jiān)、主管及高級顧問等工作,成為一名通才雜學(xué)的廣告人,無疑是一種很好的經(jīng)驗積累與歷煉。
揚格時常認為,廣告知識是"通才知識"(Gener-al Knowledge)多過"專才知識"(Specialized Knowl-edge)。
廣告的意念每每來自生活、來自個人對周遭事物的觀察力和洞察力。
上面提到的廣告大師威廉·寶伯,曾盛贊揚格不僅是思想通透的思想家,而且是一個點到即止的傳達者,文筆"簡而精",每每以兩三語即可道出事物的脈絡(luò)與精髓。
1973年,一代廣告宗師揚格逝世。1974年他得到了廣告界頒授的"廣告奠堂榮譽獎"(Advertising Hall of Fame)。功勞業(yè)績,到了他去世后才進一步得到認同。
歷久常新的廣告原理究竟揚格的廣告哲學(xué),用什么形式和結(jié)構(gòu)組成?詹姆斯·揚格的廣告哲學(xué)有什么個人風(fēng)格?他的一套廣告原理,又能否適應(yīng)于90年代的廣告及行銷局面呢?
揚格以其特有的大智慧,大創(chuàng)見,從宏觀和微觀兩個角度來分析事物,洞悉事物的"大畫面",將不同事物的關(guān)系連在一起,加以重新組織,構(gòu)成了他那歷久長新的廣告原理。
廣告的宏觀畫面有些廣告人,面對所推銷的產(chǎn)品,如同捧著一個"至尊寶",挖空心思地去營造產(chǎn)品的好處,卻忽略了對產(chǎn)品背景的分析。
這便犯了"只見樹木,不見森林"的毛病。
揚格在他的廣告哲學(xué)中提醒人們,在處理任何廣告工作之時,最好先看清工作的大畫面,然后小心掌握及控制以下整套廣告過程的每項元素:
一、提案知識(Knowledge of Prioositions)。發(fā)掘產(chǎn)品最有力的銷售提案。
二、市場知識(Knowledge of Markets)。了解市場走勢,以至消費者的一舉一動。
三、訊息知識(Knowledge of Messages)。設(shè)計以銷售提案為中心,消費者不能抗拒的廣告銷售訊息。
四、訊息傳播知識(Knowledge of Carriers of Messages)。使用適當(dāng)?shù)膫髅剑褟V告銷售訊息發(fā)放。
五、銷售途徑(Knowledge of Trade Channels)。認識產(chǎn)品散貨網(wǎng)的種種渠道。
六、廣告技巧(Knowledge of How Adwertising Works)。了解多種有助促銷的廣告技巧。
七、特定環(huán)境(Knowledge of Specific Situation)。明白不同環(huán)境,廣告應(yīng)有不同策略和戰(zhàn)術(shù)。
揚格從宏觀的角度三言兩語,,就把整個廣告過程,整個實際廣告現(xiàn)象的焦點描繪出來。他所勾勒的這個架構(gòu),時至今日,依然虎虎有生,頗具威力。
廣告的微觀畫面廣告如同繪畫,在粗線條地勾勒和大面積地渲染之后,也要經(jīng)過點、染等技巧使之更臻完美,以至更高境界。
揚格的廣告哲學(xué),也是這樣層次分明。一步一步地將觀眾的視線,由宏觀地"大畫面"帶入微觀地"小畫面"之中。
在先前提到的廣告過程七大要素中,第六項——了解多種有助促銷的廣告技巧,自然是不能忽視的一環(huán),也是我們不能看漏眼的"點睛之筆"。
詹姆斯·威揚格認為:有效的廣告,來來去去,離不開以下幾點:
一、家喻戶曉(By Familisrizing)。不斷重復(fù)廣告,令消費者對廣告、產(chǎn)品或牌子加深認識。
二、耳提面命(By Remainding)。不斷把握機會,透過廣告,不斷提醒消費者產(chǎn)品的存在,令他們念念不忘。
三、推陳出新(By Spreading News)。不斷替自己的新產(chǎn)品開發(fā)新聞、不斷替自己的"舊"產(chǎn)品開發(fā)"新"新聞。
四、超越阻礙(By Overcoming Interties)。不斷透過廣告形象、畫面或文字,來刺激觀眾的官能。不要令他們呆滯,毫無反應(yīng)。要令他們起反應(yīng),立刻行動——"幫襯"你的產(chǎn)品。
五、以"感"動人(By Adding A Value Not Into Product)。不斷透過廣告,替產(chǎn)品建立"主觀性","非實質(zhì)"的額外附加值,制造感性的分別。
揚格廣告哲學(xué)的風(fēng)格揚格的廣告哲學(xué),在某種程度上與威廉·寶伯有相似之處。但揚格的廣告?zhèn)人廣告哲學(xué)風(fēng)格也是明顯的:
一、相信通才雜學(xué)之士,才是有智慧,有遠見的廣告人。
二、相信以宏觀和微觀的角度來看事情,懂得看清楚廣告過程的"大畫面"和"小畫面",才可以炮制出深思熟慮、思想通透的廣告大計。
三、相信以最少的文字,可以說出最多,是絕頂?shù)膹V告撰稿藝術(shù)。
四、相信多觀察,多洞悉人性之最,才可以設(shè)計出"擊中要害"的廣告。
五、相信"沒有人可以兩次踏入同一條河"中。廣告如生命,一樣變化多端,神秘莫測。
六、相信穿梭于通才與專才知識之間,是靈感和直感的源泉所在,也是廣告創(chuàng)作財富所在之地。
二、肥水不流外人田
秋色中的重大決定
1954年,在那個美國色彩濃重的秋天里,一個面色凝重的男人走在這秋色中,那匆匆的腳步似乎暗示著他有什么重大的事情要做。這個人就是馬歷安·夏伯(MarionHorper)K K美國華美廣告公司的實權(quán)人物,他今天要去下屬羅士·詹森(RussJohnsom)那里共商公司擴展業(yè)務(wù)的大計。
馬歷安開門見山道:"無事不登三寶殿,今日最主要想和你聊最近收購M P廣告公司的事。(Marschalk Pratt Advertisi)"但我們自1911年創(chuàng)建之初便擁有了標(biāo)準(zhǔn)石油公司(Standand Oil Com-pany)公司這個大客戶,再去碰ESSO石油公司,是否有一山二虎之嫌?!"詹森擔(dān)心。
老謀深算的夏伯似乎已胸有成竹。他當(dāng)然知道M P公司不僅擁有如享利·馬斯科(Harry Marschalk)這個炮制廣告的高手,而且擁有ESSO石油(其后更名為EXXON)這個大客戶。
"我們只是'兼而不并'",夏伯解釋道,"我們將提出廣告公司集團化這個新概念,收購入我們旗下的公司有自主權(quán)和獨立經(jīng)營手法,單獨對付客戶,令客戶無須擔(dān)心商業(yè)秘密被泄露出去!"
"對于我們則有不盡的好處,"至此,夏伯似乎看到了美好的前景,神采飛揚地說,"我們可以籍此來擴展我們的經(jīng)營網(wǎng)(Agency Network)和勢力,更可以令我們的廣告集團總公司,同時擁有多種同類型的廣告客戶,免去客戶重疊及沖突(Account Con-ficts)所帶來的生意局限!"
"所以我來找你,是請你擔(dān)綱領(lǐng)銜,將我們?nèi)A美的經(jīng)營管理方式帶到M P公司。這將是一項充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù)!"說完,詹森將期待的目光投向夏伯。
"為什么不呢?"夏伯燦然一笑。
于是在秋色中,一個嶄新的生意概念誕生了,它就是"廣告公司集團化"。
夏伯這位勇吃螃蟹的第一人,很快在自己的手中印證了"廣告公司集團化"的優(yōu)勢:他成立的In-terpublic Group of Cos,成為享譽全球的巨型廣告集團,旗下?lián)碛械母鱾大、中、小廣告公司雖然各自為營,但號令一下,也是為其馬首是瞻,由于夏伯的經(jīng)營有方,Interpublic當(dāng)時覆蓋面之廣,勢力之大,足以笑傲江湖,獨領(lǐng)風(fēng)騷!
不幸的是(亦或有幸?),夏伯一招使出,江湖各路豪杰爭相效仿,一時間,風(fēng)煙四起,尤其是近年來,智威湯遜、奧美(Ogliog Mather)等廣告公司紛紛加盟于各大廣告集團,英國的盛世(Seatchi Seatchi),美國的WPP,以及安歷琴(Omnicom)等大多以集團方式經(jīng)營,江湖上又出現(xiàn)了"群雄爭霸,各據(jù)一方"的相持局面。
現(xiàn)在我們不妨調(diào)回視線,仔細看看廣告公司集團化究竟好在哪里?
"肥水不流外人田",是馬歷安當(dāng)初提出這一構(gòu)想的出發(fā)點,也是廣告公司集團化的最大好處。
如果一個廣告公司只能擁有一個如標(biāo)準(zhǔn)公司那樣的石油大戶的話,那么他的天下無論如何也是不能國際化。
如何不讓肥水外流?"廣告公司集團化"很好地解決了"客戶重疊沖突"這一問題。解開了困擾廣告公司發(fā)展的羈絆。
"個別班底,個別服務(wù)"是廣告公司集團化得以推行的手段。廣告集團內(nèi)部有嚴謹有序的結(jié)構(gòu),但卻并不影響每個子公司單獨對待手中的大客戶。由于子公司班底是獨立的,所以客戶無須擔(dān)心商業(yè)秘密為競爭對手知道。
同時,大集團經(jīng)營使廣告集團擁有了超乎以往的商業(yè)信譽。這項優(yōu)勢是千金難買且蔭及后人的。
至此之后基本上為廣告集團公司的天下,1989年全球的十大廣告集團公司是
1、WPPGroup
2、盛世(Saatchi Saatchi)
3、Interpulic Group
4、安歷琴(Omnicom Group)
5、FCB Publicis
6、Eurocom
7、WCRS Group
8、Lowe Group
9、BLK E
10、Lopex
"全蛋"與"大合奏"
"全蛋"(WHOLE EGG)與"大合奏"?——多么風(fēng)馬牛不相及的概念。
所謂"雞蛋",渾圓、完整,蛋殼、蛋白、蛋黃一應(yīng)俱全。
而"大合奏",和諧、雄壯,弦樂、管樂、打擊樂無一不有,二者都突出一個"全"字。
可這與廣告有何關(guān)系?
當(dāng)然有關(guān)!如果你是廣告人,想必經(jīng)歷這種尷尬局面:當(dāng)你嘔心瀝血地作出一則廣告設(shè)計,卻在行銷中被直銷商大占便宜;或者客戶對于你的設(shè)計興趣不高,只要求你幫助公關(guān)或進行減價促銷,而你的公司卻毫無這方面能力;……怎么辦?只得眼睜睜地看著肥水外流,客戶跑掉。
但如果你的公司不僅僅有進行廣告設(shè)計的能力,而且擁有公關(guān)、直銷,減價促銷等部門的話,也就是說,不僅有蛋黃,而且有蛋白,蛋殼;不僅有提琴,而且有黑管、小號,低音鼓;那么你就可以欣然接受客戶的各種要求,并且保證"肥水不流外人田"。
早在70年代初,威雅廣告公司的創(chuàng)辦人——被人稱譽為"敢言的老實廣告人"的雷蒙·甘伯(Ray-mend Rubicam)就在開始構(gòu)思,以圖開發(fā)新的經(jīng)營概念來解決這一問題。1980年10月,公司高層在舊金山市的分公司正式宣布實行"全蛋經(jīng)營概念",正式提出公司除了提供廣告服務(wù)外,發(fā)展諸如公關(guān)、直銷推廣、減價促銷甚至美術(shù)設(shè)計等業(yè)務(wù),時而慢慢轉(zhuǎn)化為"傳播代理公司"。
這樣對客戶也有好處!至少不用再東奔西走,不用再分開聯(lián)絡(luò)其他各家公關(guān),直銷推廣及減價促銷服務(wù)公司,并且這種"一攬子"式的服務(wù),也會使服務(wù)品質(zhì)更精良,更深入。
因為各種要素一一結(jié)合,自然就會達到一脈相通的至高境界。這種新的行銷方式是建立在廣告公司集團化基礎(chǔ)上的。
在如今廣告新招爆出的年代,墨守成規(guī),就等于后退。所以許多有識之士紛紛將廣告公司轉(zhuǎn)為世界性的"代理"。也就由此衍生出了"混合式行銷傳播"這一新概念,"全蛋"經(jīng)營概念,(Whole Egg Philosophy)和"行銷大合奏"便是其中兩個典型例子。
幾乎是在同時,奧美廣告公司(Ogiloy Mather AdverB tising)的奧格威也提出了其著名的"行銷大合奏概念"與"全蛋經(jīng)營概念"相互響應(yīng),相得益彰。
當(dāng)然,威雅的"全蛋"與奧格威的"行銷大合奏概念",各有其重點。在威雅勾勒出的"全蛋"中,重心是這樣一些要點:
一、先了解廣告商的行銷難題和需要。
二、結(jié)合公關(guān)等其它通路的力量。
三、替廣告客戶的產(chǎn)品明確訂下進攻目標(biāo)。
四、設(shè)計最貼題的廣告及推廣信息。
五、擇選適當(dāng)傳媒。
六、依時依候,把廣告及推廣信息,準(zhǔn)確地送到目標(biāo)顧客手上。
這一系列有聲有色地全面服務(wù),使得威雅在當(dāng)時一度生意爆棚,有如一顆燦星,傲視同仁。
而奧格威的"行銷大合奏概念"則標(biāo)榜的是以下經(jīng)營哲學(xué):
一、比其他廣告公司更完善地服務(wù)廣告客戶。
二、令廣告公司的經(jīng)營方式更具競爭性——成為"多面手"。提供各家各派的"標(biāo)準(zhǔn)"傳播服務(wù)。
三、提供更高的服務(wù)水準(zhǔn),強調(diào)社會責(zé)任。
相近的經(jīng)營哲學(xué)必然帶來相似的經(jīng)營手段。在推行經(jīng)營思想中,威雅和奧美再次"英雄所見略同。"他們共同強調(diào)廣告人才培訓(xùn)。威雅設(shè)有"Y R跨國廣告創(chuàng)作培訓(xùn)"(Y R Travelling Creative Workshop)課程;而奧美則設(shè)有用于培訓(xùn)創(chuàng)作的"神燈系列"(Magic Lanter),以及"海外人才培訓(xùn)"等。
除了威雅與奧美外,其它廣告集團公司也紛紛提出自己的經(jīng)營策略,安歷琴廣告集團大力推銷該集團的"行銷網(wǎng)絡(luò)"概念(Netwoerking agency);英國的盛世廣告公司則冠自己為"廣告公司巨無霸"(Mega-agency);……看來,既有人開了先河,愛吃螃蟹的人也真是不少!
不難看出,將廣告公司擴張成環(huán)球性的傳播代理集團,并推行"混合式行銷傳達"策略已成為大勢所趨,其為廣告人帶來的利益是難以數(shù)計的。
但中國有句古訓(xùn)云:"禍兮,福之所倚;福兮,禍之所伏。"
有訓(xùn)如此,我們不能不再次嚴謹?shù)胤治鲆幌?混合式行銷傳播"的利與弊:
利之所在:
一、傳播代理公司集所有推廣人才于一家,廣告客戶可享用"一攬子"(One StopShopping)的商品或服務(wù)推廣計劃。
二、傳播代理公司及廣告商的市場推廣目標(biāo)及策略,能做到更"統(tǒng)一","更全面",達到"無孔不入"。
三、傳播代理公司的員工或推廣人才,更可互相交流,學(xué)習(xí)不同的推廣技巧和藝術(shù)。
四、傳播代理公司提供廣告商的推廣辦法,為傳統(tǒng)的廣告公司經(jīng)營路線,另覓新路,建立新派企業(yè)文化。
弊之所在:
一、"混合式行銷傳達",還算不得是"普及化"的市場推廣概念。不少廣告商將精力與經(jīng)費多集中于廣告,公關(guān)等二、三傳統(tǒng)推廣渠道上,而忽略了"多類推廣武器連用"的巨大結(jié)聚威力。
二、廣告商若要全面運用"混合式行銷式傳達服務(wù)",必須相當(dāng)巨大的廣告及推廣經(jīng)費,才可運用傳達代理的各類資源和專業(yè)知識。
三、一些采用了傳達代理公司的"混合式行銷傳達服務(wù)"的跨國大客戶,覺得不少傳達代理公司在提供各式推廣服務(wù)之余,尚未做到"樣樣通,樣樣精"的地步。
四、對于廣告公司而言,要轉(zhuǎn)化成為傳達代理公司,必定先招攬人才,更要重新改組,其中所需人力、物力和資金,自然不菲。
三、"直銷老手"的"神來之筆"
威廉·寶伯,揚格,夏伯及到甘伯,多以廣告設(shè)計、創(chuàng)意或組織決策見長。
而在這里粉墨登場的幾位廣告大師,卻是出名的"直銷老手"。
斯通首開先河
"直銷"這一概念想來對于中國大陸消費者來說都不陌生。記得前七八年,常有家庭主婦被一陣扣門聲驚動,待開門一瞧,竟有一把明晃晃的菜刀撲到面前,同時,刀后一張諂媚的笑臉:"大姐,買菜刀嗎?"驚詫之余,只得破財消災(zāi)!菚r的直銷給人的印象并不好。
而近兩年來,直銷與大眾生活更加貼近了。信箱中常會出現(xiàn)各種商品的介紹書,也常有人登門推銷——當(dāng)然是彬彬有禮的了。而各大院校中的直銷廣告,更有鋪天蓋地之勢。諸如裝飾材料、圖書、化妝品、日用百貨、林林總總,讓人目不暇給。
可見,直銷這一促銷手段的威力之大,滲透力之強,是令人始料不及的。
追溯直銷推廣走入了廣告大家庭中的歷史,我們就不得不再次記起"威雅猛人"甘伯的豐功偉績。
他首推的"全蛋行銷概念"使直銷成為行銷傳達的得力手段之一。
在威雅集團中,有一位直銷推廣的實力派廣告人,他就是羅伯特·斯通(RobertStone)。
在美國老資格的蕓蕓直銷廣告人中,相信以斯通的名字最為響當(dāng)當(dāng)。
在直銷廣告業(yè)中卓然有成的龍虎猛將,不少亦看過他的心血名著——《成功直銷推廣方法》(Suc-cessful Direct Marketing Methods CBY Robert Stone,F(xiàn)ourthEdiB tion,Rubished in 1988)和《成功的電話行銷》(Successful TelemarketingCBY Bob(Robert Stone John Wyman,Rublished in 1986)。
斯通并非學(xué)院派出身,但有句話講:英雄莫問出處。一個人與生俱來的靈性與忽耐力,都不是某種家庭和某所院校能培養(yǎng)出來的。斯通便是一個典型例他出生于芝加哥,中學(xué)畢業(yè)后,一邊幫其父打理醫(yī)療繃帶生意,一邊攻讀一夜校的晚間課程。他的直銷靈感是來自于一次無心插柳式的嘗試。
在他選修的科目中,有一門是關(guān)于怎樣寫商業(yè)書信的,于是他就利用撰寫商業(yè)書信的原理來寫直銷信件,并用此來推銷父親的醫(yī)療繃帶,使他驚喜的是,這竟為"老頭子"正走下坡路的生意,開辟了一條生路,取得可觀的收益。
從此,斯通便致力于直銷推廣業(yè),又恰逢70年代,正是此業(yè)在美國進一步全面發(fā)展,全力起飛之時,"時勢造英雄",斯通與人合伙在美國哈德遜(Hudson)成立了一間直銷推廣公司,御風(fēng)而行,扶搖直上。
1978年,正當(dāng)威雅廣告公司集團推行"全蛋"策略之初,甘伯正虎視眈眈地大肆網(wǎng)絡(luò)雄才猛將,于是,該年之尾,斯通"入主"威雅,成為其旗下三大直銷公司之一,開始了他一展宏圖的顛峰時期。
這個勤勉、務(wù)實的斯通,究竟在直銷推廣有何獨特見地呢?
他常說:"沒有什么比跳出辦公室,多到外面接觸顧客,多實習(xí)推銷術(shù)來得實際。
不少撰寫廣告文案的絕招都來自親身上門推銷的經(jīng)驗。
先學(xué)習(xí)推銷,再學(xué)會寫升斗小市民也看得懂的文字,你的直銷廣告自然會收到回應(yīng)。"
"什么(WHAT),如何(HOW)及最新(NEWEST)等字眼,是強而有力的促銷字眼。它們本身就仿佛如旗幟一樣,吸引觀眾。當(dāng)然,除了字眼重要之外,廣告標(biāo)題所流露的銷售訊息和消費承諾也極為重要。"
請注意,捕捉消費者的"神"之所在,就是羅所撥斯頓百般強調(diào)的在直銷廣告中最重要的"銷售提議"問題。
當(dāng)消費者面對廣告時,想知道些什么?當(dāng)然是他(她)們將從這些商品或服務(wù)中得到些什么好處,免去些什么麻煩。
會不會想起屏幕上常出現(xiàn)的那個男人,在溫馨的背景中,手捧一杯咖啡,煞有介事告訴你:"唔,味道好極了!"你自然會感嘆:"多美的一種享受!"于是腦海便會有一則公式:雀巢咖啡=優(yōu)雅享受。
但是換個角度,如果男人換一個大男孩,滿頭大汗,剛剛運動歸來,端起咖啡大口大口地灌下,也來一句:"唔,味道好極了!"這就似乎不那么是味兒了。
因為人們之所以鐘情于咖啡,是由于它是休憩小酌時的最佳享受,而非用之來消署解渴,不了解消費者對于產(chǎn)品或服務(wù)"神歸何處",無疑會使廣告變得面目全非,不知所云,其效果是可想而知的了。
直銷廣告有其獨特之處,它直接與消費者接觸,若"用神"準(zhǔn)則,則可以最大限度地激勵消費者的購買欲。
為此,斯通提出了"十種產(chǎn)品銷售提議"。一方面,可以幫助廣告人思考,另一方面,亦可以提供償同的銷售提議,供以參考:
一、標(biāo)榜價格(Price)。
測試并選擇一種最具吸引力的價格,然后在直銷廣告中加以強調(diào)。
價格是影響消費的最主要因素之一。到底是"最貴即最好"還是"物美價廉",應(yīng)視產(chǎn)品而定,但搶眼的價格表示則會令"上帝"的"龍目大悅"。
二、送貨手續(xù)(Shipping and Handing)。
將送貨或取貨手續(xù)簡單化,送貨手續(xù)費,最好不要超過產(chǎn)品價格的百分之一。如果可能的話,應(yīng)先測試一下既定的送貨手續(xù)是否合理,方可加以強調(diào)。
三、產(chǎn)品件數(shù)價格(Unit of Sale)。
如果"越賣得多,越賺得多"。那不妨在直銷廣告上大作文章。
四、付款辦法(Gredit Options)。
通常以信用卡作為付款辦法,較付現(xiàn)金受歡迎。如果有更便利有效的付款辦法,在你的直銷廣告中一定要"千叮萬囑。"
五、先嘗"甜頭",再繼續(xù)"幫襯"(Future Obliga-tion)。
美國不少以郵購方式推銷產(chǎn)品的出版社或唱片公司,更喜歡用這套方法來吸引消費者。
例如唱片發(fā)燒友,可以用1美元買10張唱片,當(dāng)然條件是在未來的12個月內(nèi),必須至少購買6張本公司的唱片。
六、獎勵計劃(Incentives)。
免費贈品、減價、資金、以及抽獎等等,都是有一定效用的獎勵消費者花錢購物的辦法。突出的獎勵方式,可在直銷廣告中大派用場,吸引顧客的注意與參與。
七、產(chǎn)品零件裝配選擇(Optional Features)。
如果手頭產(chǎn)品以不同零件裝配發(fā)售,就有不同價格的話,不妨在直銷廣告中詳加說明。
八、時間限制(Time Limits)。
在直銷廣告里,強調(diào)"時間有限,欲購從速"?梢赃M一步催促消費者立即行動。當(dāng)然這種產(chǎn)品的銷售提議應(yīng)相當(dāng)富有吸引力,方可打動消費者的"芳心"。
九、數(shù)量限制(Quantity Limits)。
如果產(chǎn)品真的是"物以稀為貴",數(shù)量有限的話,千萬要打出"數(shù)量有限,勿失良機"(Be Specific Fac-tual)。說服力自然更有效,更會令消費者當(dāng)機立斷!
十、信心保證(Guarantee)。
如果對自己正要促銷的產(chǎn)品有信心,對其品質(zhì)胸有成竹的話,大可以在直銷廣告中作出如"保養(yǎng)×××年,損壞還款等此類信心保證",讓消費者放心。
"重磅行銷"隆重登場
這回要談的是新派直銷廣告人史丹·拉普和湯瑪斯,高倫士的故事。
1987年,一部直銷推廣專著——《重磅行銷:減價推廣、廣告及市場策略的最新方向》(Maximarket-ing:The New Direction in Promotion,Advertising MarketingStrectrgyCBy Stan Rapp Thomas L.Collins,1987)猶如一顆重磅炸彈,在美國廣告壇轟動一時。
到了1990年,又一部直銷推廣力作——《扭轉(zhuǎn)乾坤的大趨勢:在個人化年代中如何獲利?》(The Great Marketing Turnaround The Age of the Indi-vidual-andHow to Profit from it CBy Stan Rapp Thomas L.Collins,1990),又在美國炸響,鬧了個滿堂紅。
這二部著作均出自相同的作者,那就是史丹·拉普和湯瑪斯·高倫士。
這兩人如何以直銷廣告人的身份,搖身一變成為當(dāng)時紅得發(fā)紫的直銷顧問?究竟二人推崇的"重磅行銷"與"推廣路線轉(zhuǎn)型"(Maxi marketing The Great MarketingTurnaround)有什么突破性或啟示。
拉普和高倫士是力堡高倫士直銷廣告公司的開山鼻祖,這家公司不僅是美國十大直銷廣告公司之一,也是該國安歷琴巨型廣告集團屬下的直銷公司之一。
由于1989和1990兩年推出的直銷專著一度風(fēng)靡,甚至有洛陽紙貴之勢,拉普和高倫士便在1990年間,決意放棄經(jīng)營多年的直銷廣告公司生意,進軍顧問專業(yè)。
他們一改往日的猛士形象,變成了笑容可掬的"顧問先生",在美國廣告商流行聘用行銷顧問的今天,他們大力推行公司的重磅行銷顧問服務(wù),為廣告客戶解決了不少直銷廣告和行銷難題。
被這二人引以為法寶的"重磅行銷"和"推廣路線轉(zhuǎn)型"究竟有什么豐富的內(nèi)涵,這兩種理論能夠解決行銷中的哪些問題?
有人作過這樣的比喻,如果說《大趨勢》(Mega-trends)及《2000年大趨勢》(Megatrends 2000)的作者約翰·耐思比特和柏迪西·奧伯汀是未來社會趨勢的預(yù)言家的話,那么拉普和高倫士則稱得上是未來行銷趨勢的預(yù)言家。
何出此言?只因有"重磅行銷"和"推廣路線轉(zhuǎn)型"。
這兩套理論把90存代的行銷新取向逐一掃描,清晰玲瓏地道出了兩套劃時代的廣告行銷作業(yè)法。
如今的社會,無論是社會、經(jīng)濟、政治、文化等氣候在變。人們的思維方式在變,做生意的手段在變,廣告及行銷方法也應(yīng)隨之有所改變。
而"重磅行銷"和"推廣路線轉(zhuǎn)型"正是順應(yīng)"變"的大趨勢所提出以直銷為中心的行銷理論。
一、重磅地對準(zhǔn)目標(biāo)顧客。如今廣告業(yè)已不在是一個大眾行銷的年代。大眾行銷這一概念將逐漸被個人化行銷這一新派概念所取代。因而,致精致準(zhǔn)確地將行銷焦點對向目標(biāo)顧客,無異于"重點出擊"。
二、重磅地運用媒介(Maximized Media)。在電視媒介威望日下的今天,不要過份依賴于舊的傳媒,應(yīng)積極地發(fā)掘可以直接量算銷售成效的新媒介。
三、重磅地量算廣告和推廣成效。(Maximized AcB countability)。電腦和新的資訊方式,為行銷業(yè)提供了進行慎密計算和深入市場研究的有力工具?梢詭椭鷱V告和行銷人員在精打細算中使每一份預(yù)算都獲取十分的收益。
四、重磅地加強促銷聲勢(Maximized Aware-ness)。
今時今日,廣告和產(chǎn)品訊息如風(fēng)如潮,消費者面對多種選擇,不再對某一品牌"情有獨鐘"。廣告人為此應(yīng)結(jié)合"左腦"與"右腦"的雙重功能,對消費者"曉之以理,動之以情",相信不會不令"上帝"再次對你的產(chǎn)品垂青的。
五、重磅地運用減價促銷和詢問性廣告(Maxi-mized Activation)。
一方面運用減價促銷的聲勢,吸引消費者立刻行動——
花錢購物;另一方面使用詢問性廣告(In-quuiry AdvenB tidint),鼓勵消費者來電或來信,查詢有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的詳細情況,以助達成促銷。
六、重磅地發(fā)揮混合式行銷傳達功能(Maxi-mized Sysnergy)。
前面曾不止一次地強調(diào)過混合式行銷傳達的妙處,在未來幾年中,這種無孔不入的行銷方式將大有走俏之勢。在行銷過程中,廣告、公關(guān)、直銷、減價促銷,以至盛典行銷等方式,最好環(huán)環(huán)相扣,以壯聲勢。
譬如公司欲替某牌子產(chǎn)品舉行盛典行銷,一方面可以利用公關(guān)手法,爭取免費傳媒報道;另一方面,亦可以大做廣告,以隆重其事。將這多種策略一脈相承,則每每可以揮團結(jié)就是力量的作用。
七、重磅地發(fā)掘潛在顧客(Maximized Linkages)。
一些顧客對于商品常常有"欲罷不能,欲買還休"的心理。對于這種有潛質(zhì)的顧客,則應(yīng)常打交道,建立關(guān)系,多利用"近身戰(zhàn)術(shù)",諸如派送商品、登門直銷、減價促銷等方式與他們接觸,藉以感化他們成為長線顧客。
八、重磅地加強顧客資料庫,保持長久聯(lián)系。
與新顧客做成生意后,應(yīng)不斷加強聯(lián)系,并及時更新顧客資料庫,方便日后"對焦"。
九、重磅地發(fā)掘新渠道(Maximized Distribution)
"除了傳統(tǒng)的散貨渠道外,更可以利用直銷方式,作為散貨新渠道,廣開財源。
毫無疑問,"重磅行銷"猶如一只出擊的重拳,直擊目標(biāo)顧客而來,且準(zhǔn)而狠,在各種媒介中穿梭運用。
推廣路線轉(zhuǎn)型與重磅行銷更象一對孿生兄弟,只是"哥哥""重磅行銷"稍稍沉穩(wěn)老辣,而"弟弟""推廣路線轉(zhuǎn)型"則更加靈活,求新而已。
以往的廣告,只是通過媒介亂發(fā)子彈,以大包圍的方式圍攻潛在顧客,而今可用先進的資訊方式,廣告人就可以深入了解潛在顧客及目標(biāo)顧客的詳細資料,一槍中的,彈不虛發(fā)。
這就是推廣路線轉(zhuǎn)型理論中所描繪的十個廣告行銷新取向之一:從對潛在的顧客一無所知,到對潛在顧客和目標(biāo)顧客一目了然。
其二,從廣告創(chuàng)意為本,到消費者回應(yīng)為本。廣告創(chuàng)意D噱頭花巧,新廣告在努力博取消費者注意的同時,亦會巧妙穿插查詢熱線,回郵代用券等,以便刺激消費者立即回應(yīng)。
三,從大眾行銷橫掃整個市場,到市場空隙行銷,只針對"小眾"。廣告人應(yīng)細心捕捉消費者的不同品味,在廣告猛轟濫炸的今天,瞄準(zhǔn)市場空隙,用專門雜志,有線電視,郵遞錄像帶,長篇廣告及其他直銷方式來針對目標(biāo)顧客,可令推廣信息更配合個別市場和個人口味的需要。
四,從利用廣告建立產(chǎn)品印象,到利用廣告贏取顧客。傳統(tǒng)廣告,往往以姜太公鉤魚的姿態(tài)出現(xiàn),只等消費者自投羅網(wǎng),如今的直銷方式,則會使廣告人更準(zhǔn)確地對促銷成效進行量算。
五,從廣告自言自語,到與消費者互相對答。"××咖啡,無以倫比的美味"與"你想品味一下××咖啡的滋味嗎?請撥電話×××××",哪一個會令消費者有所回應(yīng)?這自然顯而易見。直銷廣告正是應(yīng)該大大方方地與消費者交流,才會卓有成效地完成任務(wù)。
六,以轟炸行銷到關(guān)系行銷。反復(fù)播放廣告,不如登門討教。在直銷推廣中,不斷用電話、書信及贈物等方式與目標(biāo)顧客保持聯(lián)絡(luò),是一種較長線而實際的促銷方法。當(dāng)然,物極必反,這種聯(lián)絡(luò)應(yīng)保持在不要讓顧客感到厭煩的程度上才好,七,消費者反客為主,廣告商不妨舉行些有趣的商業(yè)慶典活動,邀請目標(biāo)顧客參與?闪钕M者由被動變?yōu)橹鲃樱瑢δ愕漠a(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生一種親切感。
八,從大眾行銷,到直接大眾行銷。大眾行銷并非一無是處,利用傳統(tǒng)媒介替產(chǎn)品建立形象,擴大聲勢,作為"開路先鋒",然后利用直銷方式,與客戶保持長線聯(lián)系,作"臨門一腳"的工作,兩種方式互補短長,亦是未嘗不可。
九、從產(chǎn)品獨特的銷售訴求,到附加值銷售訴求。如果在產(chǎn)品包裝及廣告推廣信息內(nèi),加插"熱線服務(wù)",使消費者能夠?qū)δ愕姆⻊?wù)質(zhì)量大吐苦水或大加贊美,那么,產(chǎn)品的附加值無疑會大為增加。
十,從單一散貨渠道,到多元化推廣渠道。都市人緊張、高速的生活,使他們無暇光顧店鋪,利用直銷方法,推行"無店促銷",既可以為廣告商減輕傳統(tǒng)散貨渠道的負擔(dān),又可給都市人的生活帶來方便,何樂而不為呢?
四、"問題殺手"的真面目
"問題殺手"是誰?
"問題殺手"名叫奧力輝·愛登士。他是一位眼光獨到、善于解決生意難題的廣告高手。
不過,請注意:這位高手并非一個倜儻的紳士,而只是羅伯特·威狄夫(Robort R.Vpdegraff)筆下的一個虛構(gòu)人物,——一名以假亂真的廣告大俠而已。
為什么在廣告猛人輩出的今天,要費筆墨地來介紹這部通篇虛構(gòu)的小說呢?
因為《問題殺手愛登士》是一本廣告人不可不讀的名著。
這本書于1916年第一次出版,到1980年第4版,共歷半個多世紀(jì),作者雖已逝去,但這本書仍風(fēng)靡至今,并未有衰敗的跡象。
為什么廣告界將愛登士稱為"問題殺手"?他究竟是何方神圣?這本名著究竟為何歷久常新,為什么不能不讀?
在這本小說中,奧力輝·愛登士出生于美國的新英格蘭(New England),外表平平,學(xué)歷有限,頭腦亦不超凡出眾;
但卻有一股看穿問題底勢的無比威力。因此廣告業(yè)內(nèi)人士都喜歡稱他為"問題殺手"。
愛登士天生"打工命",先后當(dāng)過雜貨鋪散工和廣告人,他為人勤奮,有斗志,信心爆棚,凡事想通了就立刻去做"妥",從不拖泥帶水,三心二意,深令身邊廣告老手心服口服。
在當(dāng)時大紅大紫的奧士華廣告公司(Oswald AdwetisB ing Agency)任職時,愛登士先后當(dāng)過公司助理,廣告創(chuàng)作、撰稿,廣告攻勢策劃,以至其后的公司主管工作。
他的廣告成名作包括以下產(chǎn)品或(機構(gòu))的宣傳攻勢:
——加州罐頭鮮桃商協(xié)會(The California Peach Canner's Association)。
——金啡西餅(Golden Brown Cake)。
——夢達制帽店(Monarch Hat Company)。
——瑪麗紙張制造商(Paper-Mill of President Merritt)等等。
奧力輝·愛登士之所以常常馬到成功,成為神話般的廣告圣手,主要是得益于他那俠客風(fēng)格的辦事風(fēng)格。
他比任何生意人都更相信直覺,更懂得運用生活常識。
面對生意難題,他每每精于用最簡單、最快捷、最直接的辦法來解決,而從故弄玄虛。
問題殺手懂得以最少的字數(shù),說最多的話。因此,他筆下的廣告文案多數(shù)是"短而精",產(chǎn)品好處"玲瓏浮凸",躍然紙上。
愛登士從不紙上談兵,閉門造車。他到市場作實地考察的時間,比留在辦公室建立象牙塔的時間為多。
噱頭花巧不是愛登士相信的東西,他的殺手锏是"看到別人看不到的東西",即在每次廣告攻勢之前,他必謹慎分析市場大勢,了解顧客深層心理及產(chǎn)品一切有關(guān)資料。
愛登士的意念是最簡單的。但每每用來,必會令老板賺大錢,這化腐朽為神奇的力量,使他雖一生"打工命",卻仍扶搖直上,成為公司的鎮(zhèn)山之寶。
并不猙獰的真面目
真是醉翁之意不在酒!
當(dāng)愛登士的神秘感在我們眼前消失殆盡時,我們才感覺他的真面目并不猙獰。
——這哪里是一部介紹愛登士的短篇小說,作者的用意分明在點出一般廣告人在從商方面的弊端,從而道出一些發(fā)人深省的生意哲學(xué)。
原來是如此"不可不讀"!——不是欣賞其故事內(nèi)容,而是應(yīng)細細體味作者在書中提出的"問題復(fù)雜簡單法"(Fire Tests of Obuiousness)和"發(fā)掘精簡創(chuàng)意竅門"(Fire Greative Approaches to the Obwious)等生意及廣告哲學(xué)。
做廣告生意,不要過份迷醉于高深莫測的商管知識里頭。
是否還記得威廉·寶伯的一句話,千萬別相信廣告是科學(xué)。因為成功的廣告生意,每天來自最簡單、最實用、最合時宜的意念。
"And then there was light——那時,這就是光明"。一排排黑白變幻的圖案,簡而精地道出了電燈泡的發(fā)展史,同時也昭示了"菲利燈炮帶給你的是光明"的意味。
這例菲利浦電燈泡的廣告,就是深諳"最淺白即是最高深"這一廣告哲學(xué)后而創(chuàng)制出的。
作者羅伯特·威狄夫在書中提出的廣告哲學(xué)之一就是"問題復(fù)雜簡單法",對此,羅伯特·威狄夫提出了五大原則:
一、解決難題的意念或辦法,必須做到極度簡單切題。
偉大的廣告,往往來自于極度簡單的意念,"極度簡單——意味著直接、貼題、有力"。
當(dāng)威廉寶伯為艾維斯(Avis)租車店設(shè)計廣告時,直接打出了"We tryharder!"?(我們更加努力。┑恼信,雖然沒有任何修飾的詞句,卻將Avis鮮明的形象展示給消費者,獲得了極大的成功。
歷數(shù)Sony牌Walkman、3M公司的自動粘貼,自動解脫便條紙,以至那手銜香煙的萬寶路牛仔的形象,無一不是簡單、生動、卻可出奇致勝。
聰明的廣告人,往往都會從繁瑣的桎梏中擺脫出來,從問題的癥結(jié)處出發(fā),去尋求一條快捷的解題方法。
二、好的意念往往是雅俗共賞——不是孤芳自賞。
廣告創(chuàng)意是一門藝術(shù),卻不應(yīng)曲高和寡。想得太深、在孤芳自賞的意念,當(dāng)夠不容易為大眾接受。好的意念每每是雅俗共賞的,是由你的父母大小、兄弟姐妹、鄰居的阿婆和張三李四、以至辦公室的行政經(jīng)理和信差,都看得明白。"能解其中味"的東西。
譬如,知道"兩片"的人恐怕比知道其大名:史克腸蟲清的人都多很多,連中年人都能唱出"我們是害蟲!"可見"來福靈"廣告在大眾心目中有了深刻印象。"做廣告生意,若與社會脫節(jié),失去消費者的歡呼共鳴,實在是最可悲,(亦或可笑)的事!"
三、長篇大論亦無法解釋清楚的意念,都不容故弄玄虛,亂拋書包。
失敗的廣告文案,常常是字數(shù)多,創(chuàng)見少,令人看后把廣告問題"簡單復(fù)雜化"的文體,以最少的字數(shù),說出最完備的意思,是一種企劃美德。
四、好的意念必須具有爆炸性,聽后令人茅塞頓開,為之振奮。
"制?"
"不制?"
"制不制?"
"世事無絕對,只有真情趣!"
"軒尼詩V.S.O.P"。
以上是印在三幅城門水塘便照下的廣告文案,這是1991年夏季香港軒尼詩V.S.O.P的報紙廣告。真是一幅簡而精的有趣廣告。
它將兩個本來風(fēng)馬牛不相及的意念,巧妙地放在一起,制造出令人激賞的新意思!K髢煽桑t遲未能解決的制水問題,正好與軒尼詩V.S.O.P"世間無絕對,只有真情趣"的牌子個性相映成趣。令讀者看后,茅塞頓開,為之產(chǎn)生回應(yīng)。
這樣的創(chuàng)意怎能不成功呢?
五、牡丹雖好,必有綠葉扶持。
不能配合天時地利人和的意念,是胎死腹中的意念。廣告訊息繼續(xù)鼓勵雅皮士生活是否過時?市場經(jīng)理胡亂替產(chǎn)品叫起環(huán)?谔柺欠袷敲髦侵e?
廣告商還不趕快邀請紅歌星黎明賣廣告是否失策?在卡拉OK熱潮已是夕陽末路時,還可有什么生意花招可出賣?
發(fā)掘了好的意念后,必須計算天時地利人和等因素,然后立即加以實行,千萬別令競爭對手先行一步,將原來好的意念加以模仿,而盡賞模仿式創(chuàng)作的成果。
事實上,真正實行創(chuàng)意,比構(gòu)思創(chuàng)意更加重要。
"問題復(fù)雜簡單法"的道理太簡單了!可往往越是平平無奇的東西,其中的內(nèi)涵就越是豐富。
羅伯特·威狄夫在《問題殺手愛登士》一書中,還提出過另一套名為"發(fā)掘精簡創(chuàng)意竅門"的廣告哲學(xué):
一、凡事不要拖泥帶水,固步自封,應(yīng)以最新,最簡單的辦法來解決。
有時候一位廣告人的創(chuàng)意甚至不如一個七歲小孩來得快,來得新,為什么?因為小孩子頭腦中沒有"老化"創(chuàng)意模式,不懂閉關(guān)自守,更不會固步自封。廣告人的頭腦應(yīng)如孩童般的靈動,可以隨機應(yīng)變,創(chuàng)新地解決手上的難題。
二、學(xué)會把事情倒轉(zhuǎn)過來看,用新的立場看事物。
"腦筋急轉(zhuǎn)彎"——公安局長的兒子跑來對公安局長說:
"我爸爸和你爸爸打起來了!"問究竟是誰和誰在打架?
答案很簡單,公安局長的丈夫在和局長的父親吵架。因為局長是個女的。
明白你的思維定勢了吧?你的意念再好,也會有漏洞,學(xué)會把它們倒過來看,會從中得到意想不到的啟發(fā)。
美國年青的飛機設(shè)計師雅歷·斯達,(Ernest G Start),當(dāng)年以相反的角度來看飛機,發(fā)明了一架會飛又會浮的航機,締造了新的飛行歷史!公安局長為什么不能是女的?
你又為什么不能成為廣告業(yè)中的雅歷·斯達?
三、構(gòu)思意念,唯以大眾口味為依托。
視大眾為廣告商或廣告人的"衣食父母",就會注意大眾的新口味,而并非在辦公室里"制造意念"。因為好的意念來自于實地的市場觀察,來自于與升斗小民的正面接觸交流。
四、看準(zhǔn)市場空隙,發(fā)掘別人忽略的生意或市場機會。
消極的人,每每只會從機會中看到難題,積極的人,常常會從難題中看到機會。每月強迫自己想出幾個有苗頭的生意或廣告意念,成功的廣告或生意人,正是靠"想到別人想不到的東西"才一舉成功的。
五、物競天擇,適者生存原子筆取代墨水筆,一次性打火機取代笨重的名貴打火機;袋裝書取代硬書籍裝書;一切變化告訴我們:消費的欲望和需求,許多的市場空間,都有待于我們?nèi)M足和填補。
只要我們?nèi)员3帜抗怃J利,懂得"殺害問題"真真正正能適應(yīng)環(huán)境,在商場就永遠能生存。
以"問題殺手"的真面目示人,是真正要給廣告人以啟迪。虛構(gòu)的愛登士告訴我們的是實實在在的道理,為什么不會有真實的"愛登士"在廣告壇上大肆"殺害問題?"
相信一定會有的。